1、技术和工艺保证：

我公司的不锈钢板生产和检验工艺流程是严格按照GB/T3280-2009的要求生产的，无论从制板和检验设备方面都具备了优质生产能力。在每批不锈钢板试生产前，我们都按标准要求进行严格的工艺试验的评定，根据评定结果，通过优选来确定不锈钢板生产的技术参数，保证生产出优质产品。然后根据公司制定的工艺流程分解到生产、检验的各个岗位、订出各岗位的工艺参数及操作方法，以指导生产。在不锈钢板生产过程中，我们对工艺纪律执行情况进行严格的监督检查，对发现问题及时采取纠正和预防措施，并按公司质量考核制度进行考核，以确保严格执行工艺纪律，保证产品质量。

2、检验保证：

我公司建立了专职检验机构，负责从原材料的入厂到产品入库全过程的质量检验。我公司生产的不锈钢板在检验方面都进行了100%化学元素成分达标检测，表面验伤检测，严格按照国家标准生产，使客户用得放心。我公司实验室配备了先进的检验设备，如进口司派克直读光谱仪、数显拉伸试验机等，可对产品进行精确的化学分析的机械性能试验;在线超声波自动探伤装置与X射线工业探伤装置，可对产品进行100%的无损检验，压力试验自动纪律仪可保证对每批钢板进行按规定压力、时间进行试压和保压。产品和各项检验过程都有责任工程师进行技术负责和指导，所有的检验人员都进行专业技术培训，无损人员持有无损检测等级证书。从人员到设备，均可保证对产品按标准严格进行质量检验，确保出厂产品质量符合标准要求。

3、 质量体系保证：

我公司积极推行全面质量管理，按GB/T19001-ISO9001和美国石油学会API Q1标准建立了质量体系，从总经理到各部门负责人直到每个生产工人都置身与质保体系中。在公司的质量手册中，对管理职责、质量体系、采购、过程控制、检验与试验等二十多个过程都进行严格控制，并作了明确规定，做到每个质量活动都按照所规定的程序进行，每个工作岗位按所制订的工作标准进行。在质量管理上采取以预防为主和检验把关相结合的原则，即重视并采取预防性措施以避免问题的发生，不忽视对一旦发生的问题及时做出反应，加以纠正。公司有组织有计划的安排各级人员的培训工作，多各项质量活动人员，根据其教育、培训和考核情况，按发布的任职资格条件，持证上岗，并发给资格证书。

质量异议处理流程

一、客户使用产品过程中发现产品质量不符合合同规定，经仔细核实无误后，可以向我司客服人员提起投诉。

二、我司需客户方提供如下材料：1.质量不合格检验报告。2.钢厂质量证明书或复印件。3.损害证明和索赔要求。

三、我司在货场或者工地取样进行复试，如果合格，问题解决。如果不合格，进行下一步。

四、我司会将质量不合格检验报告传往钢厂或者公司驻钢厂办事处，要求钢厂处理。

五、在钢厂与客户之间，我司起中介的作用，不从中取利，尽量以最快的时间解决问题。